Allgemeine Geschäftsbedingungen

 
Vertragssprache ist deutsch. Wir unterliegen mit Ausnahme der unten aufgeführten Paragraphen keinen weiteren Verhaltenskodizies. Es gilt die gesetzliche Gewährleistung. Garantiebedingungen bestehen nicht.

 

 1. Geltungsbereich

Für die Rechtsbeziehung zwischen den Parteien gilt ausschließlich deutsches Recht, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Neben dem Gesetzesrecht wird das Rechtsverhältnis zu unseren Kunden durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen konkretisiert in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit: www.casally.de – Inh. Bettina Güttler, An Boerns Soll 80, 21244 Buchholz, Deutschland. Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen per E-Mail unter info@casally.de oder nutzen Sie unser Kontaktformular Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons „Bestellen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Aufslieferungsbestätigung erfolgt durch Übermittlung einer e-Mail.

2.1 Bestellung per Fax oder Telefon:

Gerne nehmen wir Ihre Bestellungen auch per Fax entgegen. Auf Anfrage senden wir Ihnen gerne unser Bestellformular. Dieses können Sie bequem ausfüllen und per Fax an unsere Nummer senden: 04181 - 218653. Gerne nehmen wir auch telefonische Bestellungen entgegen.

3. Preise, Zahlungsarten

Die auf den Produktseiten genannten Preise sind Europreise und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Preise bestimmen sich nach dem jeweils im Zeitpunkt der Bestellung aktuellen Onlinekatalog. Irrtum bleibt ausdrücklich vorbehalten.

Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von uns unbestritten sind. Außerdem ist der Kunde zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.

3.1 Zahlung per Vorkasse

Bitte überweisen Sie die Rechnungssummer inkl. Versandkostenpauschale nach Erhalt Ihrer Bestätigungs-Email per Vorkasse auf unser Konto.

Wir versenden Ihre Bestellung nach Erhalt des Rechnungsbetrages.

3.2 Zahlung per Nachname:

Der Besteller zahlt erst bei Anlieferung der Ware bar an die Post bzw. den Paketdienst. Achtung: Bei der Zahlung per Nachname fallen neben dem Kaufpreis und der Versandpauschale zusätzlich EUR 7,00 Nachnahmegebühr an, die vom Besteller getragen werden muss. Für den Service Nachnahme berechnet der Zusteller ein Einziehungsentgeld in Höhe von 2,00 Euro, dass bei der Auslieferung vom Empfänger zu tragen ist.

Gezahlte Nachnahmegebühren können Ihnen bei Rücksendung der Ware nicht erstattet werden.

 

3.3 Zahlung per Paypal:

Sicher und bequem per Paypal bezahlen! Sie können mit Ihrem bestehendem Paypal-Konto bei uns einfach und sicher mit Kundenschutz einkaufen. Beim Bestellvorgang wählen Sie die Paypal-Zahlung aus. Sie werden nun zu Paypal weitergeleitet und können sich mit Ihren Zugangsdaten einloggen und bezahlen. Unmittelbar danach erhalten wir eine Paypal-Zahlungsbestätigung und können sofort die Bestellung bearbeiten.

 

3.4 Zahlung auf Rechnung:

Sie können bei uns bequem auf Rechnung ab der 3. Bestellung bei uns im Hause bestellen.

Hierfür müssen Sie sich als Kunde bei uns im Shop angemeldet haben und bereits 2 Bestellungen über Ihr Konto getätigt haben. Ab der 3. Bestellung können Sie die Zahlart : Auf Rechnung anklicken und bekommen Ihre Waren zusammen mit unserer Rechnung zugesandt. Der Kaufpreis ist innerhalb von 14 Kalendertagen nach Rechnungsdatum zur Zahlung fällig.

Eine abweichende Lieferanschrift ist nicht möglich.

Kauf auf Rechnung ist limitiert bis zu einem Warenwert bis maximal 200 EUR

4. Lieferung

Unmittelbar nach Ihrer Bestellung bei Casally erhalten Sie eine Bestätigungs-Email an die von Ihnen angegebene Adresse. Bitte kontrollieren Sie nochmals, ob alle Angaben korrekt sind und teilen Sie uns eventuelle
Änderungswünsche bitte umgehend mit.
Garantien über die Beschaffenheit oder Haltbarkeit der Waren müssen in der Auftragsbestätigung ausdrücklich als solche gekennzeichnet sein.

Sofern nichts anderes vereinbart, erfolgt die Lieferung ab unserem Lager an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

Sämtliche Angaben zur Verfügbarkeit, Versand oder Zustellung eines Produktes sind lediglich voraussichtliche Angaben und ungefähre Richtwerte, sofern nicht etwas ausdrücklich vereinbart ist.

Bei Eintritt höherer Gewalt, etwa Betriebsstörungen, Transportverzügerungen, Maßnahmen im Rahmen von Arbeitskämpfen, insbesondere Streik und Aussperrung, sowie bei Nichtlieferung, nicht richtiger oder verspäteter Lieferung des Lieferanten von casally, gleich aus welchem Grund (Selbstlieferungsvorbehalt), und bei sonstigen Leistungshindernissen, die nicht von uns zu vertreten sind, können wir die Lieferung um die Dauer der Behinderung und einer angemessenen Anlaufzeit danach hinausschieben. Sofern es sich voraussichtlich um ein dauerndes Hindernis handelt, steht uns das Recht zu, die Auslieferung der Ware ganz oder teilweise zu verweigern und den Rücktritt vom Vertrag zu erklären. In diesem Fall wird der Kunde unverzüglich darüber informiert, dass das bestellte Produkt nicht zur Verfügung steht. Die gesetzlichen Ansprüche des Kunden bleiben unberührt.

4.1. Versandkostenpauschale:

Wir berechnen Ihnen faire tabellarische Versandkosten. Das heißt, dass bis zu einem

1) Bestellwert von 35,00 EUR bei kleinen Artikeln wie z.B. bei einem Softgeschirr oder Hundehalsband eine geringe Versandkostenpauschale von 2,98 EUR anfällt. Bei einem 

2) Bestellwert über 35,00 EUR - 50,00 EUR bei kleinen bis mittelgroßen Artikel fallen geringe Versandkosten von 4,17 EUR pro Bestellung an. 

3) Von über 50,00 EUR Bestellwert - unendlich bei mittelgroßen bis großen Artikeln berechnen wir Ihnen lediglich eine Versandkostenpauschale von 5,95 EUR pro Bestellung.

Bei überdimensionalen Artikeln oder Artikeln, die per Spedition versandt werden müssen, fragen Sie uns bitte vor Ihrer Bestellung nach den Versandkosten. 

5. Rückgaberecht/Widerrufsrecht

5.1 Widerruftsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an: Casally, Bettina Güttler, An Boerns Soll 80, 21244 Buchholz., Email: info@casally.de. Bitte senden Sie uns vorher unbedingt eine Email zur Ankündigung Ihrer Rücksendung und geben uns an, ob Ersatz gewünscht oder der Kaufpreis zurückverlangt wird. 

Widerrufsfolgen

 

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen  Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde.

Wenn Sie Unternehmer im Sinne des § 14 Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) sind und bei Abschluss des Vertrags in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen Tätigkeit handeln, besteht das Widerrufsrecht nicht.

Unsere hochwertigen Produkte verlassen unser Haus in neuem Zustand. Deshalb müssen wir benutzte oder beschädigte Waren von der Rücksendung ausschließen. 

Um Streitigkeiten zu vermeiden, behandeln Sie bitte die von uns zugesandte Ware sorgsam und pfleglich. Mangelbehaftete und oder beschädigte Ware wird von uns NICHT zurückgenommen!!

Achten Sie bitte auch darauf, dass die Ware frei von Tierhaaren ist und in der Originalverpackung zurückgegeben wird.

Sollte der Versand der bestellten Ware von uns zu Ihnen aufgrund des Bestellwertes Ihrer Bestellung für Sie kostenfrei sein und machen Sie bei mehreren bestellten Waren nur bezüglich eines Teils der Waren von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, so dass der Teil der bei Ihnen verbleibenden Waren den Betrag der Versandkostenfreiheit nicht erreicht, so haben Sie die Hinsendekosten in der Höhe zu tragen, wie sie angefallen wären, wenn Sie nur die bei Ihnen verbliebenen Waren bestellt hätten.

Widerrufsrecht Europa:
 Die nachstehenden gesetzlichen Bestimmungen zum Widerrufsrecht gelten (in Abweichung vom deutschen Widerrufsrecht) mit den Kunden aus den jeweiligen Staaten als vereinbart:

Luxemburg: Die Widerrufsfrist beträgt 7 Werktage, beginnend mit der Ablieferung der Ware. Der Verbraucher hat die direkten Kosten der Warenrücksendung zu tragen.

Niederlande: Die Widerrufsfrist beträgt 7 Werktage. Der Verbraucher hat die direkten Kosten der Warenrücksendung zu tragen.

Österreich: Die Widerrufsfrist beträgt 7 Werktage, beginnend mit dem Eingang der Ware beim Empfänger. Erfolgt ein Widerruf, so sind dem Verbraucher bereits erbrachte Leistungen unverzüglich zurückzuerstatten. Der Verbraucher hat die direkten Kosten der Warenrücksendung zu tragen.

Schweiz: In der Schweiz gibt es kein gesetzliches Widerrufsrecht für Fernabsatzverträge.

 

5.2. Rücksendekosten

Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

Bitte beachten Sie, dass wir ausschließlich nur frachtfreie Sendungen annehmen können. Bei unfreien oder nicht ausreichend frankierten Sendungen müssen wir die Annahme verweigern. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Dieses ist keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechtes.

Bei einer Rücksendung legen Sie bitte unsere Rechnung der Sendung bei und vermerken Sie bitte dort, ob wir Ihnen das Geld zurückerstatten sollen, Sie einen Umtausch wünschen oder eine Erstellung eines Gutscheines, um diesen für Ihren nächsten Einkauf bei uns im Shop zu verwenden. Bei einem Rückerstattungswunsch geben Sie bitte unbedingt auch Ihre Bankverbindung mit an.

Bei einem Betrag von über 40,00 EUR erstatten wir Ihnen höchstens die von uns berechneten Versandkosten für die Erstversendung. Wählen Sie daher bitte für die Rücksendung die günstigste Versandart aus.

Rückerstattung

Casally wird nach Bearbeitung Ihrer Rücksendung umgehend den Rechungsbetrag zurück erstatten. In der Regel erfolgt die Rückerstattung des Rechnungsbetrags innrhalb von 14 Arbeitstagen. Die Art der Rückerstattung richtet sich nach der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode, d.h.

• Zahlungen per PayPal werden auf Ihr PayPal-Konto und

• Zahlungen per Vorkasse/Überweisung und Nachnahme werden auf Ihre Bankkonto zurück überwiesen.

• Vermerken Sie bitte auf unserer Rechnung Ihre Bankverbindung

 

6. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

7. Gewährleistung

Für alle während der Gewährleistungsfrist auftretenden Mängel, kann der Besteller Nacherfüllung ( Mangelbeseitigung oder Ersatzlieferung ) verlangen. Ist Casally zur Nacherfüllung wegen Unverhältnismäßigkeit nicht in der Lage oder nicht bereit oder verzögert sich diese über angemessene Fristen hinaus aus Gründen, die Casally zu vertreten hat oder schlägt in sonstiger Weise die Nacherfüllung fehl, ist der Besteller nach seiner Wahl berechtigt, eine entsprechende Minderung des Kaufpreises zu verlangen oder vom Vertrag zurückzutreten.

Soweit sich nachstehend nichts anderes ergibt, sind weitergehende Ansprüche des Bestellers (gleich aus welchem Rechtsgrund) ausgeschlossen. Casally haftet deshalb nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind; insbesondere haftet Casally nicht für entgangenen Gewinn oder für sonstige Vermögensschäden des Bestellers.

Zum Nachweis des Gewährleistungsbeginns sollten Sie die hierfür maßgeblichen Belege (Rechnungen, Lieferscheine etc.) in Ihrem eigenen Interesse sorgfältig aufbewahren. In Zweifelsfällen, insbesondere nach längeren Zeitabläufen, müssen wir auf die Vorlage dieser Belege bestehen. Der reklamierte Artikel muss zusammen mit einer Kopie der Rechnung, ausreichend frankiert, eingeschickt werden.

Ausgenommen von der Gewährleistung sind Schäden, die auf natürlichem Verschleiß, unsachgemäßen Gebrauch oder mangelnde bzw. flasche Pflege zurückzuführen sind. Wir bitten hierfür um Verständnis!

Da die Wiedergabe im Katalog oder auf der Website aus technischen Gründen vom Original abweichen kann, kann es zu geringen Abweichungen der Menge, der Abmessungen, des Gewichts und der Farbgebung kommen.

Wir sind nicht verantwortlich für die Sicherheit Ihres Tieres. Z.B. müssen Halsbänder und Leinen eigenverantwortlich auf Größe und Gewicht des Tieres abgestimmt werden. Wir beraten Sie gerne.

Die Gewährleistungsansprüche des Kunden verjähren beim Verkauf gebrauchter Sachen innerhalb eines Jahres ab Ablieferung der Ware. Im Übrigen verjähren Gewährleistungsansprüche innerhalb von zwei Jahren ab Ablieferung der Ware.

8. Druckfehler:

Irrtum in Wort und Bild vorbehalten.

9. Erfüllungsort und Gerichtsstand

Erfüllungsort und Gerichtsstand ist der Geschäftssitz Buchholz. Es ist das Recht der Bundesrepublik
Deutschland unter Ausschluß des einheitlichen Kaufrechts vereinbart, und zwar für
sämtliche den Parteien bestehenden Rechtsbeziehungen.

10. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein, oder den gesetzlichen Regelungen widersprechen, so wird hierdurch der Rest des Vertrages nicht berührt. Die unwirksame Bestimmung wird von den Vertragspartnern einvernehmlich durch eine Neue ersetzt, welche dem wirtschaftlichen Sinn der unwirksamen Bestimmung in rechtswirksamer Weise am nächsten kommt.

 

www.casally.de, Inh. Bettina Güttler, An Boerns Soll 80, 21244 Buchholz.